hp프린터서비스센터 고객센터 및 AS 서비스 안내

hp프린터서비스센터 고객센터 및 AS 서비스 안내

HP프린터서비스센터는 HP 브랜드의 프린터와 복합기 등 여러 제품에 대한 고객센터 및 AS 서비스센터로서 이용자들에게 여러 서비스를 제공해주고 있습니다. 본 기사에서는 HP프린터서비스센터의 주요 정보와 서비스 내용에 관하여 제대로 알아보겠습니다. HP프린터서비스센터는 HP 브랜드의 여러 제품에 대한 고객센터 및 AS 서비스를 제공합니다. 데스크톱, 노트북, 잉크젯 프린터, 레이저 프린터, 복합기 등 여러 제품의 서비스를 전문적으로 제공해주고 있습니다.

출장서비스 신청하기

방문하기가 어려우신 분들은 출장서비스를 이용해볼 수 있겠습니다. 출장서비스 역시 전화로 신청을 하시 거나 출장접수를 해볼 수 있었으나 전화 번호는 카카오톡이나 홈페이지에서 신청이 가능합니다. 위 알려드린 방안으로 신청해볼 수 있습니다. 주로 사무실에서 활용하는 프린터, 스캐너, 노트북, 모니터 등 제품들은 직접 방문하기가 껄끄롭고 사실 직원입장에서 갈 필요가 없으니 출장서비스를 이용하셔서 직접 서비스센터로 방문해야 되는 수고스러움을 덜어가시길 바랍니다.

카카오톡에서 HP 서비스센터 찾기

두 차례 방법은 카카오톡에서 HP 서비스센터를 찾는 방법입니다. 두 방법 모두 굉장히 편한 방법이긴 하지만 카카오톡을 통해 서비스 센터를 찾으실 수 있으니 확인해 보시기 바랍니다. 카카오톡을 여시고 하단아래 3줄을 누르신 후 상단 돋보기를 누르셔서 HP코리아 입력 그러면 HP코리아 채널을 구독하시면 서비스센터를 누르시면 쉽게 찾으실 수 있겠습니다.

HP 고객센터 서비스

HP 잉크젯 프린터, HP 레이저젯 프린터, HP 노트북, HP 컴퓨터 등 HP 상품 사용 중 자주 문의하는 질문에 대한 답변도 제공해주고 있습니다.

해당 페이지에서는 HP출력기 드라이버 다운 및 HP 상품 드라이버 그리고 문제 해결을 위한 동영상 제공, 설치방법, 그 외 간단한 수리방법 등을 제공해주고 있으니 서비스센터 방문이나 출장 예약 전 미리 확인하시면 좋을 것 같습니다.

HP 잉크젯 출력기 자주 하는 질문

HP 출력기 잉크 시스템 오류 발생 시 일부의 경우 프린터를 재설정하면 이슈를 해결해볼 수 있습니다. 전원코드를 분리하신 후 60초 이상 기다리시고 다시 연결해주세요. 잉크 카트리지, 헤드 재장착을 통해 문제 해결되는 경우도 있으니 잉크 액세스 덮개를 열어 재장착해주세요. 위 방안으로 해결이 안 된 경우 HP서비스센터를 통해 점검을 받아보시는 게 좋습니다. HP 출력기 팩스 송수신 오류 출력기 복사가 되는 지를 확인합니다.

복사가 문제없이 진행된다면 프린터나 잉크 카트리지의 문제입니다. – 복사가 되는 경우 팩스 회선이 연결되어 있는지 확인합니다.

HP 서비스센터 찾기, 방문예약

HP 서비스센터 찾기 역시 카카오톡 챗봇으로 진행하시면 됩니다. 카카오톡 챗봇창 맨 아래 채널 메뉴를 누른 뒤 제품수리 rarr 센터찾기 rarr 가까운 센터 찾기를 누르시면 다음과 같이 전국의 HP 서비스센터 주소와, 연락처, 영업시간등을 제대로 알 수 있습니다. 내 위치를 누르시면 현재 내 위치를 중심으로 가까운 서비스센터들이 나열되니 편하겠죠? HP서비스센터 방문예약 역시 비슷한 절차입니다. 제품수리 rarr 센터찾기 rarr 센터 방문예약으로 들어가시면 되는데, 여기에 뜬 센터정보들 오른쪽 옆에 보시면 예약이라는 표시가 보입니다.

이를 누르시면 네이버 예약으로 연결돼 날짜와 방문 시간대를 선택할 수 있습니다. (방문예약은 직접 센터에 찾아가는 거라 그런지 [센터 찾기]에 같이 포함돼 있습니다. ) 참조하여 서비스 가능 상품 목록을 미리 확인하시면 좋습니다.

HP 서비스센터 예약

HP 서비스센터 예약은 센터 방문예약은 빼고 크게 출장수리 예약, 픽업수리 예약으로 나뉘어 있습니다. 출장수리 예약은 말그대로 엔지니어 분이 직접 집으로 찾아오는 거고, 픽업수리 예약은 직접 물건을 수거해간뒤 수리하는 서비스를 말합니다.

픽업수리 역시 이와 동일한 절차로서 챗봇에서 [제품수리] rarr; [픽업수리 예약] rarr; [상품 픽업수리 접수]로 들어가시면 다음과 같은 HP 노트북컴퓨터 픽업수리 접수란이 나타납니다.

여기에 상품 회수 지역이나 자세한 주소, 상품 일련번호, 이름, 연락처등을 입력한 뒤 맨 아래 제출하기를 누르고 절차 진행하시면 됩니다.

카카오톡 채널 활용 방법

카카오톡에서 hp코리아 채널 추가 채널로 서비스센터 찾기 및 출장 수리 요청 가능 HP프린터서비스센터는 고객들의 여러 요구에 효과적으로 대응하기 위해 힘쓰고 있습니다. 고객센터 전화번호 및 카카오톡 채널을 통해 편리한 서비스 이용이 가능하며, 각 지역별 서비스센터를 통해 필요한 정보를 얻을 수 있습니다.

자주 묻는 질문