삼성 에어컨 에러코드 및 상황별 대처법 상세 안내
어느덧 장마가 찾아와 엄청나게 습한 날씨가 계속되어 에어컨 없이는 일상생활이 힘든 시기가 됐습니다. 에어컨 사용량이 많아지면 자연히 에어컨에 문제가 발생하기도 하는대요. 이번에는 삼성 에어컨 에러코드 해결방법과 서비스센터 연락처 및 출장서비스 예약에 대하여 안내드리겠습니다. 에어컨을 오랜만에 사용하시거나 사용량이 급격하게 많아지는 경우 에어컨 사용 중 에러가 자주 발생하지만, 일반적으로 일어나는 에러는 대부분 유사하며, 자체 해결이 가능하니 바로 확인해 보시기 바랍니다.
자주 일어나는 에러코드와 이에 대한 간단한 해결방법에 대하여 안내드리니, 서비스센터에 연락하시기 전에 이슈를 확인하여 해결해보시기 바랍니다.
에러코드 E911, E913
원인 에어컨 배관의 물순환이 잘 안될 때 일어나는 에러코드입니다. 증상 배관이 막혀있거나, 필터 거름망 등에 이물질이 끼어있을 때, 그리고 배관 펌프 자체 고장으로 물순환이 안될 때 발생할 수 있습니다. 해결방법 필터, 거름망에 이물질이 있을 경우, 이물질을 제거해줍니다.
때때로 실외기 전원차단기가 내려가서 이를 물순환이 안되는 것으로 인식하는 경우도 있으니, 배관부 전원도 확인이 필요합니다.
등등 배관에 이상이 없고 이물질도 부재할 때 문제가 지속된다면, 펌프 고장일 수 있습니다.
출장서비스 예약 및 서비스센터 안내
위에서 말씀 드렸던 에러코드별 해결방안으로 문제가 해결되지 않는 경우, 출장서비스를 통해 이슈를 해결하시는 것이 좋습니다. 해당 서비스는 회원가입을 하셔야만 이용이 가능하니 먼저 회원가입을 진행해 주신 후 해당되는 상품을 선택하여 출장서비스 예약을 진행하시면 되겠습니다. 다만, 에어컨 사용이 급격하게 느는 79월보다는 36월 경에 사전에 에어컨을 점검하신 후 출장서비스를 예약하시는 것이 좋습니다.
서비스가 몰리는 여름 시즌이 오면 본인이 희망하는 날짜와 시간에 출장 예약을 잡는 것이 얼마나 힘든지 잘 아실 거라고 생각합니다. 출장 서비스 업무시간은 평일은 18시, 토요일은 16시까지입니다. 출장비는 평일 업무시간 이내 20,000원, 등등 시간은 26,000원이며, 점검 내용에 따라 수리비와 부품비가 추가로 발생할 수 있습니다.
더운 상황을 참지 마시고, 바로바로 AS 신청을 하셔야 신상에 좋습니다. 또한 상담센터 연락처도 안내드리니 확인하셔서 큰 도움 받으시길 바랍니다. 이 정도로 대응을 해야, 본인이 겪는 힘든 더위를 줄일 수 있는 것입니다. 그렇지 않는다면 너무나도 힘겨운 싸움이 될 수 있습니다.